一、目的
为了能够规范开放平台的对接的普通渠道需求,以及提高日后的对普通渠道的对接效率和质量,特拟定了一份开放平台对接普通渠道的规范。
二、渠道名词解释
普通渠道:指第三方平台有自主开发能力,能够按着旗妙出行的开放平台API接口文档开发的第三方平台。(对接通用API地址 :https://openapi-doc.hqzhuanche.com/)
非普通渠道:旗妙出行方需要定制开发,需和第三方平台配合开发的平台。例如:滴滴、携程、高德等(此对接工作量大,需走产品流程)
三、【普通渠道】对接流程
1. 【产品侧评估】
协调产品跟进预先评估需求,是否符合双方产品目标、工单客服流程、发票流程(原则:尽量符合标准对接,超出标准外的对接,请走产品需求流程);
2. 【测试账号开通】
由渠道业务方发起,经技术负责人审核,由开放平台负责人最终受理进行安排 测试账号开通,邮件反馈测试环境key及密钥、回调地址 ;
邮件开通要求
A. 渠道名称
B. 渠道联系人手机
C. 测试司机端个数(注明IOS或者安卓,最多2个)
D. 测试司机手机号(真实)
E. 测试司机身份证号(真实)
F. 开通城市(测试默认北京)
G. 车型(测试默认舒适)
H. 订单状态回调地址(可延后给到)
邮件回复内容
A. 测试渠道key
B. 司机端安装包1个
C. 测试司机账号密码
平台方在收到邮件后一个工作日内回复
技术拉群支持
由于开放平台技术资源有限,无法及时回复,需渠道每日汇总对接问题清单后,旗妙开放平台安排相关资源集中协调解决;
3. 【测试联调申请】
三方自我联调完成,由渠道业务方发起,由开放平台负责人最终受理,按标准渠道对接顺序协调开发资源和测试资源并进行排期反馈;
联调申请前提要求:
A. 三方合同需要签订完成
B. 双方约定联调、测试和上线周期;
4. 【申请上线】
双方联调完毕后,测试人员验证通过后,开放平台负责人发送渠道上线邮件,邮件通知到产品、市场营销、运营、客服;
邮件回复内容
A. 正式渠道key,回调地址
B. 平台方在一个工作日内回复
5. 【线上路测验收】
由渠道方发起,旗妙出行侧配合线上验证(城市、车型),接入客服流程;
6. 【完成接入】
完成测试 接入结束,进入日常维护阶段;